Сиёсати баргардонидан

Асосӣ дар бораи депозит

Депозит — пешпардохт барои брон аст. Шумо онро бевосита ба соҳиби толор мегузаронед, на ба Stadion.tj. Бинобар ин онро соҳиб бармегардонад — бо ҳамон роҳе, ки шумо пардохт кардед, ба рақами телефон ё кишёни нишондодаи шумо.

Stadion.tj пули шуморо нигоҳ намедорад ва аз ҷиҳати техникӣ онро ба ҷои соҳиб гирифта ё баргардонида наметавонад. Мо факти баргардониданро дар система сабт мекунем ва агар он кашол ёбад, ба баҳс ҳамроҳ мешавем.

Кай депозит пурра бармегардад

• Соҳиб брони пардохтшудаи шуморо бо ҳар сабаб рад ё бекор кард.
• Соҳиб брони пардохтшударо то рӯзи бозӣ тасдиқ накард — система онро худаш бекор мекунад.
• Шумо бронро на дертар аз 3 соат пеш аз оғози бозӣ бекор кардед.
• Бозӣ бо айби толор нашуд: пӯшида, банд, фарш номувофиқ, рӯшноӣ ё об нест — ҳангоми тасдиқи далелҳо.

Кай депозит метавонад дар назди соҳиб монад

Дар ин ҳолатҳо қарорро соҳиб қабул мекунад: ӯ ҳақ дорад депозитро пурра ё қисман баргардонад, аммо вазифадор нест.

• Шумо ба бозӣ наомадед ва огоҳ накардед — соҳиб наомаданро дар система қайд мекунад.
• Шумо бронро дертар аз 3 соат пеш аз оғоз бекор кардед: он соатро дигар фурӯхтан мумкин нест.

Кай баргардонидан лозим нест

• Захираи пардохтнашуда — пул гузаронида нашудааст, чизе барои баргардонидан нест. Соат танҳо озод мешавад.
• Бозии гузашта — депозит ба ҳисоби иҷора гузошта шуд, ҳисобу китоби ниҳоӣ дар толор буд.

Мӯҳлатҳо

Соҳиб депозитро дар давоми 3 рӯзи корӣ аз лаҳзаи бекоркунӣ бармегардонад. Воридшавии воқеӣ аз бонк ё системаи пардохти шумо вобаста аст ва метавонад бештар вақт гирад.

Ҳолати баргардонидан дар кортаи брон намоён аст: то он даме, ки соҳиб баргардониданро қайд накунад, дар он ҷо «Интизори баргардонидани депозит» навишта шудааст.

Агар депозит барнагардонида шуда бошад

Аввал ба соҳиб дар чати брон нависед — аксар вақт масъала дар ҳамон ҷо ҳал мешавад.

Агар ҷавоб набошад ё ба шумо бе сабаб рад кунанд, аз рӯи ин брон шикоят кушоед. Маъмурият мукотиба, скриншоти пардохт ва ҳолати бронро мебинад, вазъиятро баррасӣ мекунад ва метавонад кори толорро дар майдонча маҳдуд кунад.

Бекор кардани тамоми силсила

Барои бронҳои такрорӣ, ки соҳиб барои шумо ба якчанд сана гузоштааст, ё як сана ё тамоми силсила бекор карда мешавад. Қоидаҳои баргардонидан ба ҳар сана алоҳида татбиқ мешаванд.